CX circle est le rendez-vous – 100 % en ligne cette année – de l’Expérience Digitale.
Dans un monde en transformation accélérée vers le tout digital, le digital est comme l’air. Il est partout : se connecter, apprendre, se divertir, travailler, consommer…
Du côté des marques, les derniers freins se sont levés.
2020 a plus que jamais amplifié l’importance du digital dans leurs activités et a plus largement accéléré la transformation digitale des organisations.
Il est désormais impératif de s’adapter aux nouveaux comportements et usages des consommateurs.
Offrir une expérience utilisateur online parfaite est devenu l’enjeu n°1.
Cette édition sera 100% en ligne retransmis en direct du plateau télé Smart Studio !
Nous accueillerons plusieurs speakers dont :
- Guillaume Lacroix, CEO de Brut – La force de l’engagement
- Mathieu STAAT, Digital & Customer marketing Director de SEPHORA – Une stratégie omnicanale à 360° pour répondre aux nouveaux enjeux du Retail
- Hugo Larricq, Head of Sales Operation de Cdiscount – L’évolution du eCommerce
- Lucie Buisson, Chief Product Officer de Contentsquare – L’Expérience Digitale de demain
- Erika Gomezn Market ecommerce manager à Walmart
Et bien d’autres encore ! On arrête le spoiler ici et on vous invite à vous inscrire :
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